《今個聖誕大件事3：回到未紅時》的故事發生後 16 年，聖誕老人加司恪依然在雪橇上執行任務。在最近一次聖誕任務，司恪來到最喜歡的房子派禮物，才發現昔日的小朋友已經長大成人，更慘的是他發現聖誕魔法開始失靈。他回到北極，無奈接受自己入職已經 28 年，不禁想時間都溜到哪裡。聖誕夫人佳音安撫與司恪的兒女卡爾和珊卓娜，這對踏入青春期的兄妹希望與爸爸共度一次聖誕，但也知道爸爸當日要給全世界的小朋友派禮物。魔法漸失的司恪回到北極看醫生，原來他的體重也變輕了，對聖誕老人而言是一大噩耗。他趕在下次聖誕前鍛鍊，恢復魔法。司恪獲批准執行任務後，與小精靈助手露兒出發，再次為世人帶來歡樂。不過他們察覺到今年的派送清單像過去幾年一樣越來越短，不免擔心起來，司恪的魔法隨之持續減弱，這次更從屋頂掉到雪地，危機一觸即發。
司恪發生意外後，狼狽回到北極。精靈長貝蒂向司恪透露有一項榮休條款，只要找到勝任的接班人，他就能夠退休。司恪不願馬上離開，他覺得其中一個孩子最適合擔任接班人，好讓他離職後仍能留在北極。可是他很快知道幾個孩子都無法勝任，還發現卡爾和珊卓娜對北極以外的世界很好奇。這時司恪才明白兒女一直在溫室成長，很需要他的陪伴。司恪和佳音達成共識，是時候搬回真實世界，於是他宣佈退休，開始認真物色接班人。
加司恪一家忙著最後衝刺，北極一片熱鬧。佳音開始收拾行李，司恪也為貝蒂找來的聖誕老人候選人面試。候選人西蒙楚斯帶著女兒桂絲來到北極，卡爾帶他們到處參觀；輪到西蒙面試的時候，換成珊卓娜帶桂絲遊覽。珊卓娜與家人不同，她不想離開這個唯一的家。西蒙在面試期間講解他的電子商務公司因派送問題而一敗塗地，司恪對他打消念頭，這時卡爾來通知他們珊卓娜和桂絲失蹤。司恪和西蒙走入搖搖森林尋找二人，發現西蒙有溫柔的一面，知道他是盡心盡力的父親。他們在聖誕女巫拉貝芬娜的小屋找到珊卓娜和桂絲。司恪安慰珊卓娜，其實他也害怕離開。眾人回到北極後，司恪聘請西蒙為聖誕老人，在桂絲的鼓勵下，西蒙也同意了。此後加司恪一家便回到芝加哥展開新生活。
司恪一家適應在芝加哥的生活，佳音很快融入學校的管理層朋友，珊卓娜加入馬術社，卡爾也找到初戀女友，新生活都很順利。不過，不再是聖誕老人的司恪對人生意義和自我身份出現懷疑，最後在西蒙的電子商務公司「快妥」找到兼職工作。同時，西蒙在北極一開始便遇上阻滯，遺失聖誕袍，但嘗試藉樂觀胡混過去。西蒙知道聖誕派送系統的運作原理後，發現有機會解決快妥公司的派送問題，於是重新設計北極的派送系統，全年運作，為公司服務，令貝蒂和露兒大感不滿。貝蒂知道聖誕氣氛持續減弱，但想給西蒙機會解決。相反，露兒不想再見西蒙，決定離開北極，陪司恪在芝加哥送貨。隨著聖誕氣氛減弱，北極的小精靈開始消失，貝蒂向拉貝芬娜求助。聖誕將至，不過沒人有心情慶祝。司恪自知不再是聖誕老人，但最熟悉聖誕的還是他，他要陪家人度過。一家打算在傍晚一起為聖誕佈置，但才剛開始就有客人突然造訪。
司恪被送到聖誕宇宙，認識到歷任聖誕老人，還見到聖尼古拉本人，明白到自己的過去和他與家人在北極的獨特性，現時退休言之尚早。這時候在北極，聖誕氣氛減弱令小精靈不斷消失，西蒙卻繼續利用派送系統為快妥公司服務。司恪回到芝加哥，對家人表示要回到北極拯救聖誕。司恪和露兒回到北極，露兒想找貝蒂，可是她也已經消失了。西蒙把司恪監禁，免得他出手阻撓。卡爾和珊卓娜利用剛發現的魔法能力，帶著佳音回到北極，幫助司恪拯救聖誕。
佳音、卡爾和珊卓娜回到北極，拯救司恪離開監獄。當知道西蒙未有穿上聖誕袍後，眾人連忙找回來，希望可以恢復聖誕氣氛，拯救聖誕。西蒙得悉計劃後想搶先找到，他得到聖誕袍後，企圖燒毀，這時桂絲出現說服西蒙。西蒙大徹大悟，歸還聖誕袍，不再亂用派送系統，令聖誕氣氛提高，小精靈紛紛回來。大家樂見加司恪一家回到北極，但這天已經是平安夜，他們仍要為世人派禮物。司恪穿上聖誕袍，恢復聖誕老人身份後準備起程，只是這次不是帶著露兒；今年，他會帶著全家執行任務。四人登上雪橇後，給世人派了一模一樣的聖誕禮物——一個浮現心儀聖誕回憶的雪球，提醒大家聖誕節的真正意義。再一次，司恪一家成為北極的第一家庭。
